Votre nouvelle boutique en ligne et votre nouveau portail client
Grâce à vos commentaires, nous lançons une nouvelle boutique en ligne et un nouveau portail client, conçus pour rendre la commande, la gestion de votre compte et l'accès à votre historique d'achats plus rapides et plus faciles que jamais.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour être averti lorsque le portail sera prêt à être lancé.
À venir :
Commander des améliorations de l'expérience :
Nouvelles fonctionnalités du portail client :
Commander des améliorations de l'expérience :
Commander des améliorations de l'expérience :
Élargissement du catalogue de produits
- Consultez et commandez à partir d'un catalogue élargi de tous nos produits de santé, au lieu de l'ensemble limité d'articles que vous pouviez commander auparavant.
Commandes en ligne 24 h/24, 7 j/7
- Consultez les prix actuels des articles dans l'ensemble du catalogue afin de comparer et de faire votre choix en toute confiance.
Tarification en temps réel
- Consultez les prix actuels des articles dans l'ensemble du catalogue afin de comparer et de faire votre choix en toute confiance.
Amélioration des commandes de casquettes personnalisées
- Demandez et suivez vos commandes de casquettes personnalisées directement via la nouvelle plateforme de commerce électronique, sans avoir à vous rendre à plusieurs endroits.
Nouvelles fonctionnalités du portail client :
Nouvelles fonctionnalités du portail client :
Gestion des comptes
- Inscrivez-vous vous-même sur le portail avec votre numéro de compte existant ou créez un nouveau compte si vous êtes un nouveau client.
- Gérez les informations d'accès et de contact de plusieurs utilisateurs de votre organisation.
- Consultez et payez vos factures par carte de crédit
Statut et historique des commandes
- Vérifier l'état de la commande
- Suivre les envois en temps réel
- Consulter les commandes passées au cours des 12 derniers mois
- Commander rapidement vos achats précédents
Qualité et service Soumission de cas
- Signalez les problèmes liés à la qualité ou au service directement depuis votre compte.
- Consultez et répondez facilement aux messages de notre équipe du service clientèle.
Foire aux questions
La nouvelle boutique en ligne et le nouveau portail client seront lancés début 2026. Si vous souhaitez être informé dès qu'ils seront disponibles, veuillez saisir votre adresse e-mail ici.
Bien sûr ! Vous pouvez passer vos commandes de la manière qui vous convient le mieux, que ce soit via le portail ou en les envoyant à notre équipe. Quelle que soit la manière dont vous passez vos commandes, vous pourrez toujours les consulter via le portail client.
Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez télécharger vos formulaires fiscaux lors du processus d'inscription. Si vous êtes déjà client, vos informations d'exonération fiscale seront automatiquement transférées vers le nouveau portail client une fois votre compte activé.
Si vous avez déjà passé commande chez nous, vous n'avez pas besoin de créer un nouveau compte. Il vous suffit de saisir votre numéro de compte et votre code postal pour activer votre compte dans l'espace client. Une fois connecté, vous pourrez consulter tous les détails et l'historique des commandes de votre compte existant.
La première personne à activer le compte dans le portail client à l'aide du numéro de compte et du code postal de livraison deviendra automatiquement l'administrateur désigné du compte. Lorsque le membre suivant de l'équipe demandera à s'inscrire/activer le même compte, l'administrateur désigné du compte recevra un e-mail contenant un lien lui permettant d'approuver ou de refuser sa demande. Une fois que plusieurs membres de l'équipe ont rejoint le compte, l'administrateur du compte peut gérer l'accès des utilisateurs, les autorisations et les coordonnées selon les besoins.
Pas besoin ! Dans le nouveau portail client, vous aurez la possibilité de créer et d'enregistrer des listes pour passer rapidement et facilement de nouvelles commandes.
